Các yếu tố góp phần gây ra sự cố an toàn thuốc do dược sĩ nhà thuốc ghi nhận – phân tích nội dung các báo cáo sự cố

Tóm tắt nghiên cứu Bối cảnh: Sai sót về thuốc là một nguy cơ đối với an toàn thuốc ở bệnh nhân ngoại trú. Dược sĩ nhà thuốc đóng vai trò trung tâm trong an toàn thuốc; tuy nhiên, đóng góp của họ trong quản lý rủi ro tại các cơ sở xã hội và y tế còn ít được nghiên cứu. Mục tiêu: Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố do dược sĩ nhà thuốc xác định là góp phần gây ra sai sót về thuốc có nguồn gốc từ bên ngoài nhà thuốc. Nghiên cứu cũng nhằm chỉ ra cách các nhà thuốc có thể phối hợp với các tổ chức xã hội và y tế để tăng cường an toàn thuốc. Phương pháp: Các báo cáo sự cố an toàn thuốc từ ba hạt dịch vụ phúc lợi (wellbeing services counties) ở Phần Lan được phân tích bằng phương pháp phân tích nội dung định tính. Nghiên cứu áp dụng cách tiếp cận dựa trên dữ liệu cùng với mô hình SEIPS (Systems Engineering Initiative for Patient Safety) để phân loại và định lượng các yếu tố góp phần trong các báo cáo sự cố. Kết quả: Tất cả các sự cố được phát hiện (n = 461) đều liên quan đến sai sót khi kê đơn, và các yếu tố góp phần được xác định ở 80% (n = 367/461). Tổng cộng, các yếu tố góp phần được xác định 573 lần trong các báo cáo sự cố. Các yếu tố thuộc về tổ chức là phổ biến nhất, bao gồm thiếu sót trong giao tiếp bằng văn bản (14%, n = 81/573) và trong môi trường làm việc và quản lý (13%, n = 76/573). Tiếp theo là các yếu tố liên quan đến nhiệm vụ, gồm thiếu sót trong phương pháp làm việc (15%, n = 88/573), và các yếu tố liên quan đến cá nhân (ví dụ: thiếu kiến thức và kỹ năng) (8%, n…