Sếp khó tính: giữ vững bản thân khi áp lực đến từ cấp trên

Ai đi làm lâu cũng có lúc gặp một người sếp khó tính: yêu cầu cao, hay chê, thay đổi ý liên tục hoặc nói chuyện cộc lốc. Khi phải làm việc với người đó mỗi ngày, cơ thể và tâm trí có thể luôn trong trạng thái đề phòng. Bạn có thể giật mình khi thấy tin nhắn của sếp, khó ngủ vào tối chủ nhật, hay thấy mệt dù không làm quá nhiều việc. Điều đó không có nghĩa bạn yếu đuối. Đó là phản ứng rất con người trước áp lực kéo dài. Khó tính hay vượt quá giới hạn? Trước hết, thử phân biệt hai điều. Một sếp khó tính có thể đòi hỏi cao, nói thẳng, soi kỹ từng chi tiết, nhưng vẫn tôn trọng bạn như một con người. Còn xúc phạm, hạ nhục trước đồng nghiệp, đe dọa, quấy rối hoặc cố tình cô lập thì không còn là "tính cách khó chịu" nữa. Nếu gặp tình huống như vậy, bạn không cần tự gồng chịu. Hãy ghi lại sự việc, rồi tìm đến bộ phận nhân sự, công đoàn, người có chuyên môn pháp lý hoặc một người bạn tin tưởng để được tư vấn. Những điều có thể thử trong ngày làm việc Bạn không kiểm soát được tính cách của sếp, nhưng có thể điều chỉnh một phần cách mình phản ứng. - Hít thở chậm vài nhịp trước khi trả lời. Một khoảng dừng ngắn giúp bạn bớt phản ứng theo cảm xúc. - Làm rõ kỳ vọng. Bạn có thể hỏi: "Anh/chị mong kết quả cuối cùng như thế nào, và hạn chót là khi nào?" Nhiều căng thẳng đến từ việc mỗi bên hiểu một kiểu. - Tách lời góp ý khỏi giá trị bản thân. "Báo cáo này chưa đạt" khác với "mình là người kém cỏi". Hãy tự hỏi phần nào có thể dùng để cải thiện, phần nào chỉ là cơn bực của người nói. - Tóm…